Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Check-in, Ausstattung der Apartments und der umliegenden Region.
Buchung und Zahlung
Wie kann ich buchen?
Über einen Klick auf „Auf Airbnb buchen" auf der Seite jedes Apartments gelangen Sie zur entsprechenden Airbnb-Seite, um die Buchung abzuschließen. Es ist auch möglich, direkt zu buchen, indem Sie Veronique unter +39 380 182 4545 (Telefon/WhatsApp) kontaktieren.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bei Buchungen über Airbnb gelten die auf der Plattform angegebenen Stornierungsbedingungen. Bei Direktbuchungen werden die Bedingungen — einschließlich einer eventuellen Anzahlung und der Zahlungsweise — bei der Buchung mit Veronique vereinbart.
Check-in und Check-out
Zu welcher Uhrzeit sind Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 10:00 Uhr. Abweichende Zeiten können direkt mit Veronique vereinbart werden.
Was muss ich für den Check-in mitbringen?
Für jeden Gast ist ein gültiger Ausweis erforderlich, der vor dem Check-in vorzuzeigen ist.
Erfolgt der Check-in persönlich oder selbstständig?
Der Check-in erfolgt persönlich: Veronique empfängt Sie zur Schlüsselübergabe und gibt einige nützliche Hinweise zu Pedara und der Umgebung.
Die Unterkunft und die Ausstattung
Wie viele Gäste können in jedem Apartment übernachten?
Magma 104 bietet Platz für bis zu 2 Personen (1 Schlafzimmer, 1 Bett, 1 Bad). Magma 102 bietet Platz für bis zu 3 Personen (Studio, 2 Betten, 1 Bad).
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, kostenlos auf der Straße, für beide Apartments verfügbar.
Ist WLAN inbegriffen?
Ja, in beiden Apartments.
Gibt es Klimaanlage und Heizung?
Ja, in beiden Apartments vorhanden.
Sind die Apartments wirklich unabhängig voneinander?
Ja, jedes hat einen eigenen Eingang, eigene Ausstattung und eigene Merkmale. Sie teilen sich jedoch den ausgestatteten Außenhof, die Terrasse/den Balkon und den Garten, die als Gemeinschaftsbereich für die Gäste gedacht sind.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, die Unterkunft ist haustierfreundlich — es genügt, dies im Voraus mitzuteilen.
Ist Rauchen erlaubt?
Ja, aber nur in den Gemeinschaftsbereichen im Freien.
Gibt es eine Waschmaschine? Ist die Kochnische ausgestattet?
Die Waschmaschine ist in beiden Apartments vorhanden (ein Trockner ist nicht inbegriffen). Die Kochnische ist gut ausgestattet: Kühlschrank, Mikrowelle, Induktionskochfeld, Töpfe und Pfannen, Geschirr und Besteck, Wasserkocher, Toaster, Esstisch und Kaffeemaschine.
Ist ein Babybett verfügbar?
Ja, ein Reisebett ist auf Anfrage in Magma 104 verfügbar. Magma 102 verfügt nicht darüber.
Umgebung und Verkehrsanbindung
Wie weit ist das Zentrum von Pedara entfernt?
300 Meter vom Hauptplatz entfernt, bequem zu Fuß erreichbar.
Gibt es Supermärkte oder Restaurants in der Nähe?
Ja: Im Zentrum von Pedara, nur 300 Meter zu Fuß entfernt, gibt es Supermärkte, Apotheken, Bars und mehrere Restaurants. Wir stehen aber auch gerne für Empfehlungen zur Verfügung.
Braucht man ein Auto, um sich fortzubewegen?
Für das Zentrum von Pedara nicht, das ist zu Fuß erreichbar. Für Ausflüge (Ätna, Weingüter, Alcantara-Schlucht) wird ein Auto empfohlen; Taormina ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, auch wenn das Auto die bequemste Lösung bleibt.
Wie weit sind der Ätna, die Alcantara-Schlucht, Taormina und Catania entfernt?
Die Wanderwege des Ätna sind 20-40 Autominuten entfernt, die Alcantara-Schlucht etwa 40 Minuten, Taormina etwa 30 Minuten, das historische Zentrum von Catania 20-25 Minuten.
Wie weit ist das Centro Cuore Morgagni entfernt?
5 Autominuten, etwa 15 Minuten zu Fuß.
Wie kommt man vom Flughafen Catania an?
Mit dem Auto (etwa 30 Minuten) oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln AST (Azienda Siciliana Trasporti — aktuelle Fahrzeiten auf der offiziellen Website prüfen). Alternativ kann auf Anfrage ein privater Transfer mit Fahrer organisiert werden.
Hausordnung und Weiteres
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Nein, es kann auch nur eine einzige Nacht gebucht werden. Für Aufenthalte über 30 Tage ist es notwendig, direkt Veronique zu kontaktieren.
Gibt es einen Reinigungsservice während des Aufenthalts?
Er ist nicht inbegriffen, kann aber gegen einen Aufpreis bei Veronique angefragt werden.
An wen kann ich mich bei Problemen während des Aufenthalts wenden?
Direkt an Veronique unter der Nummer +39 380 182 4545 — Magma 610 wird direkt geführt, es gibt kein Callcenter.
Sprechen Sie außer Italienisch noch andere Sprachen?
Ja, Italienisch, Englisch und Französisch.
Mülltrennung
Wie funktioniert die Müllabfuhr in Pedara?
Wichtigste Regel: Den Müll am Abend vor dem Abholtag zwischen 20:00 und 24:00 Uhr hinausstellen (nicht morgens, nicht vor 20:00 Uhr). Abholplan an der Haustür (angegeben ist der Abholtag): Montag Biomüll; Dienstag Papier und Karton, Biomüll; Mittwoch Laub und Rasenschnitt (max. 3 leichte Säcke), Biomüll; Donnerstag im wöchentlichen Wechsel Restmüll oder Plastik und Aluminium; Freitag Glas, Biomüll; Samstag Plastik und Aluminium, Biomüll; Sonntag keine Abholung (am Samstagabend wird nichts hinausgestellt). Windeln, Inkontinenzeinlagen und Binden: Montag, Mittwoch, Donnerstag und Samstag, in einem separaten Beutel. Biomüll in biologisch abbaubaren, kompostierbaren Beuteln; Plastik und Aluminium sowie Glas in durchsichtigen Beuteln; keine schwarzen Säcke verwenden: nicht konforme Säcke erhalten einen roten Aufkleber und werden nicht abgeholt. Sperrmüll, Elektroschrott und Hartplastik: kostenlose Abholung nach Vereinbarung unter der gebührenfreien Nummer 800 596677 (Mo-Fr 9:00-13:00 und 14:30-18:30), per E-Mail an prenotaritiro@ecolandiasrl.it oder per WhatsApp unter 392 9319900. Städtischer Wertstoffhof in der Via Teocrito: Montag bis Samstag 8:00-12:00, Mittwoch und Freitag auch 15:00-18:00. Abgelaufene Medikamente in die Behälter vor den Apotheken, Altbatterien zu Geschäften, Tabakläden, Eisenwarenhandlungen und zum Rathaus. Für genaue Termine, Feiertage und Zweifel bei der Trennung: App K-TARIP (iOS und Android) oder gebührenfreie Nummer 800 596677.
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Vorteile entdeckenDas sagt man über uns
Der Innenhof und der herzliche Empfang machen den Unterschied. Wir sind jeden Morgen mit Blick auf den Ätna aufgewacht.Gästebewertung — Google Unternehmensprofil
