Magma 610 Bed and More
RéserverWhatsApp

Foire aux questions

Les réponses aux questions les plus courantes sur la réservation, le check-in, les équipements des appartements et la région environnante.

Réservation et paiement

Comment puis-je réserver ?

En cliquant sur « Réserver sur Airbnb » sur la fiche de chaque appartement, vous êtes redirigé vers la page Airbnb correspondante pour finaliser la réservation. Il est aussi possible de réserver directement en contactant Veronique au +39 380 182 4545 (téléphone/WhatsApp).

Quelle est la politique d'annulation ?

Pour les réservations via Airbnb, les conditions d'annulation indiquées sur la plateforme s'appliquent. Pour les réservations directes, les conditions — y compris un éventuel acompte et le mode de paiement — sont convenues au moment de la réservation avec Veronique.

Check-in et check-out

À quelle heure sont le check-in et le check-out ?

Le check-in se fait à partir de 15h00, le check-out avant 10h00. Des horaires différents peuvent être convenus directement avec Veronique.

Que faut-il apporter pour le check-in ?

Une pièce d'identité en cours de validité est requise pour chaque hôte, à présenter avant le check-in.

Le check-in se fait-il en personne ou en autonomie ?

Le check-in se fait en personne : Veronique vous accueille pour la remise des clés et quelques indications utiles sur Pedara et ses environs.

Le logement et les équipements

Combien de personnes peuvent séjourner dans chaque appartement ?

Magma 104 accueille jusqu'à 2 personnes (1 chambre, 1 lit, 1 salle de bain). Magma 102 accueille jusqu'à 3 personnes (studio, 2 lits, 1 salle de bain).

Y a-t-il un parking ?

Oui, gratuit dans la rue, disponible pour les deux appartements.

Le Wifi est-il inclus ?

Oui, dans les deux appartements.

Y a-t-il la climatisation et le chauffage ?

Oui, présents dans les deux appartements.

Les appartements sont-ils vraiment indépendants ?

Oui, chacun a sa propre entrée, ses propres équipements et caractéristiques. Ils partagent cependant la cour extérieure équipée, le patio/balcon et le jardin, pensés comme un espace commun entre les hôtes.

Les animaux domestiques sont-ils admis ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux — il suffit de le signaler à l'avance.

Est-il permis de fumer ?

Oui, mais uniquement dans les espaces communs extérieurs.

Y a-t-il un lave-linge ? Le coin cuisine est-il équipé ?

Le lave-linge est présent dans les deux appartements (le sèche-linge n'est pas inclus). Le coin cuisine est bien équipé : réfrigérateur, four à micro-ondes, plaque à induction, casseroles et poêles, assiettes et couverts, bouilloire, grille-pain, table à manger et machine à café.

Un lit bébé est-il disponible ?

Oui, un lit parapluie est disponible sur demande à Magma 104. Magma 102 n'en est pas équipé.

La région et les déplacements

À quelle distance se trouve le centre de Pedara ?

300 mètres de la place principale, accessible facilement à pied.

Y a-t-il des supermarchés ou des restaurants à proximité ?

Oui : dans le centre de Pedara, à seulement 300 mètres à pied, se trouvent des supermarchés, des pharmacies, des bars et plusieurs restaurants. Nous restons de toute façon toujours disponibles pour quelques conseils sur où aller.

Faut-il une voiture pour se déplacer ?

Pour le centre de Pedara, non, il est accessible à pied. Pour les excursions (Etna, caves, Gorges de l'Alcantara), la voiture est conseillée ; Taormine est aussi accessible en transports en commun, même si la voiture reste la solution la plus pratique.

À quelle distance sont l'Etna, les Gorges de l'Alcantara, Taormine et Catane ?

Les sentiers de l'Etna sont à 20-40 minutes en voiture, les Gorges de l'Alcantara à environ 40 minutes, Taormine à environ 30 minutes, le centre historique de Catane à 20-25 minutes.

À quelle distance se trouve le Centro Cuore Morgagni ?

5 minutes en voiture, environ 15 minutes à pied.

Comment arriver depuis l'aéroport de Catane ?

En voiture (environ 30 minutes) ou avec les transports publics AST (Azienda Siciliana Trasporti — vérifier les horaires actualisés sur le site officiel). En alternative, sur demande, il est possible d'organiser un transfert privé avec chauffeur.

Règlement intérieur et autres informations

Y a-t-il un nombre minimum de nuits ?

Non, il est possible de réserver même une seule nuit. Pour des séjours de plus de 30 jours, merci de contacter directement Veronique.

Un service de ménage est-il prévu pendant le séjour ?

Il n'est pas inclus, mais peut être demandé avec un coût supplémentaire en contactant Veronique.

À qui puis-je m'adresser en cas de problème pendant le séjour ?

Directement à Veronique, au +39 380 182 4545 — Magma 610 est à gestion directe, il n'y a pas de centre d'appels.

Parlez-vous d'autres langues que l'italien ?

Oui, italien, anglais et français.

Tri des déchets

Comment fonctionne la collecte des déchets à Pedara ?

Règle principale : les déchets se sortent la veille au soir du jour de collecte, entre 20h00 et minuit (pas le matin, pas avant 20h00). Calendrier en porte-à-porte (le jour indiqué est celui de la collecte) : lundi déchets organiques ; mardi papier et carton, organiques ; mercredi feuilles et gazon (3 sacs légers max.), organiques ; jeudi, une semaine sur deux, déchets résiduels (non recyclables) ou plastique et aluminium ; vendredi verre, organiques ; samedi plastique et aluminium, organiques ; dimanche aucune collecte (le samedi soir, on ne sort rien). Couches, protections pour incontinence et serviettes hygiéniques : lundi, mercredi, jeudi et samedi, dans un sac séparé. Organiques dans des sacs biodégradables et compostables ; plastique et aluminium et verre dans un sac transparent ; ne pas utiliser de sacs noirs : les sacs non conformes reçoivent une pastille rouge et ne sont pas collectés. Encombrants, DEEE et plastique dur : enlèvement gratuit à domicile sur réservation au numéro vert 800 596677 (lun-ven 9h00-13h00 et 14h30-18h30), à prenotaritiro@ecolandiasrl.it ou par WhatsApp au 392 9319900. Déchetterie municipale Via Teocrito : du lundi au samedi 8h00-12h00, mercredi et vendredi aussi 15h00-18h00. Médicaments périmés dans les conteneurs devant les pharmacies, piles usagées chez les revendeurs, bureaux de tabac, quincailleries et à la mairie. Pour les dates exactes, les jours fériés et les doutes sur le tri : application K-TARIP (iOS et Android) ou numéro vert 800 596677.

Économisez avec la Réservation Directe

Un meilleur tarif garanti par rapport à Airbnb, ainsi que des réductions auprès d'activités sélectionnées du territoire : écrivez-nous directement, sans intermédiaire.

Découvrez les avantages

Ce qu’on dit de nous

★★★★★
La cour intérieure et l’accueil font la différence. Nous nous sommes réveillés avec l’Etna devant nos yeux chaque matin.
Avis client — Google Business Profile
WhatsAppVérifier la disponibilité