Privacy Policy

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Ce texte est un modèle de base, à faire vérifier par un conseiller juridique ou un expert-comptable avant publication — il ne remplace pas un avis juridique.

1. Responsable du traitement

Fabio Tringale
Via Faro Filadelfo, 102, 104 — 95030 Pedara (CT), Sicile, Italie
Téléphone : +39 380 182 4545
Email : afficher l'adresse e-mail

2. Données collectées et finalités du traitement

Via ce site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées) — collectées automatiquement par les serveurs qui hébergent le site pour son fonctionnement technique et pour la sécurité, notamment pour limiter les requêtes répétées.
• Demande de disponibilité (formulaire) — appartement choisi, dates, nombre de personnes, nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message. Ces données servent à répondre à votre demande. Elles sont reçues par un service Google (Google Apps Script) relié à une feuille de calcul et à une boîte e-mail gérées par le responsable du traitement.
• Téléphone et WhatsApp — numéro de téléphone et contenu des messages que vous nous envoyez, pour répondre à vos demandes. WhatsApp est un service fourni par WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta).
• Chat avec l'assistante virtuelle « Agata » — les messages que vous écrivez sont envoyés à Anthropic, fournisseur du modèle d'intelligence artificielle qui génère les réponses. La conversation reste également dans votre navigateur, sur votre appareil, jusqu'à 3 jours d'inactivité. Nous vous demandons de ne pas saisir de données sensibles ou confidentielles. Nous enregistrons dans une feuille de calcul Google, gérée par le responsable du traitement : (a) les questions auxquelles l'assistante n'a pas su répondre, avec la langue et la page ; (b) le nom que vous indiquez pour bénéficier d'une convention avec une activité locale, avec la date, l'heure, la langue et la convention communiquée ; (c) un événement signalant le déblocage des informations réservées aux clients (langue, page et heure, sans le contenu des messages).
• Cookies d'analyse et cookies publicitaires (uniquement avec votre consentement préalable) — pour comprendre comment le site est utilisé et mesurer les conversions des campagnes publicitaires. Voir la Politique de Cookies pour plus de détails.

3. Base juridique

Le traitement repose, selon les cas, sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée (réponse aux demandes d'informations ou de disponibilité) ;
• l'intérêt légitime du responsable (fonctionnement technique et sécurité du site, assistante virtuelle, registre des questions sans réponse et gestion des conventions) ;
• le consentement explicite (cookies d'analyse et cookies publicitaires, communications marketing).

4. Réservations

Vous pouvez réserver via la plateforme Airbnb ou directement auprès de nous, avec le formulaire de demande de disponibilité, par WhatsApp ou par téléphone. Pour les réservations sur Airbnb, les données sont traitées par Airbnb Ireland UC conformément à sa propre politique de confidentialité, dont le responsable de ce site n'est pas responsable. Pour les demandes directes, les données sont traitées par le responsable comme décrit dans la présente politique.

5. Conservation des données

• Les demandes d'informations et de disponibilité sont conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après le dernier contact, sauf obligations légales.
• Le registre du chat (questions sans réponse, conventions, événements) est conservé pendant 12 mois au maximum.
• Avec le consentement explicite et spécifique de la personne concernée — distinct du simple envoi d'une demande d'informations — ces mêmes données peuvent également être conservées à des fins de marketing (par exemple, communications sur les offres et nouveautés). Ce consentement est révocable à tout moment en écrivant à l'adresse e-mail indiquée au point 1.
• Les données de navigation sont conservées par l'hébergeur selon ses propres conditions.

6. Prestataires et destinataires des données

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires qui peuvent traiter des données pour notre compte : Google (outils de mesure, service qui reçoit les formulaires, feuilles de calcul et messagerie électronique), Anthropic (assistante virtuelle), Vercel (hébergement du site), WhatsApp (messages) et, pour les réservations sur sa plateforme, Airbnb. Les données ne sont ni diffusées ni vendues.

7. Droits de la personne concernée

Vous pouvez à tout moment exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition) en écrivant aux contacts indiqués au point 1. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (Google LLC, Anthropic PBC, Vercel Inc., WhatsApp/Meta) ont leur siège ou des infrastructures aux États-Unis ou dans d'autres pays hors UE. Le transfert s'effectue sur la base des instruments prévus par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). Les outils d'analyse et de publicité de Google, configurés dans Google Tag Manager, ne sont activés qu'après votre consentement explicite.