Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su prenotazione, check-in, servizi degli appartamenti e territorio circostante.
Prenotazione e pagamento
Come posso prenotare?
Cliccando "Prenota su Airbnb" sulla scheda di ciascun appartamento si viene reindirizzati alla pagina Airbnb corrispondente per completare la prenotazione. È anche possibile prenotare direttamente contattando Veronique al numero +39 380 182 4545 (telefono/WhatsApp).
Qual è la politica di cancellazione?
Per le prenotazioni tramite Airbnb si applicano le condizioni di cancellazione indicate sulla piattaforma. Per le prenotazioni dirette, le condizioni — incluso eventuale acconto e modalità di pagamento — vengono concordate al momento della prenotazione con Veronique.
Check-in e check-out
A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è dalle 15:00, il check-out entro le 10:00. Orari diversi possono essere concordati direttamente con Veronique.
Cosa serve portare per il check-in?
È richiesto un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite, da presentare prima del check-in.
Il check-in avviene di persona o in autonomia?
Il check-in avviene di persona: Veronique vi accoglie per la consegna delle chiavi e qualche indicazione utile su Pedara e dintorni.
L'alloggio e i servizi
Quanti ospiti possono soggiornare in ogni appartamento?
Magma 104 ospita fino a 2 persone (1 camera da letto, 1 letto, 1 bagno). Magma 102 ospita fino a 3 persone (monolocale, 2 letti, 1 bagno).
C'è il parcheggio?
Sì, gratuito in strada, disponibile per entrambi gli appartamenti.
Il Wifi è incluso?
Sì, in entrambi gli appartamenti.
C'è aria condizionata e riscaldamento?
Sì, presenti in entrambi gli appartamenti.
Gli appartamenti sono davvero indipendenti?
Sì, ciascuno ha ingresso, servizi e caratteristiche propri. Condividono però la corte esterna attrezzata, il patio/balcone e il giardino, pensati come spazio comune tra gli ospiti.
Sono ammessi animali domestici?
Sì, la struttura è pet friendly — è sufficiente comunicarlo in anticipo.
È consentito fumare?
Sì, ma solo nelle aree comuni all’aperto.
C’è la lavatrice? La cucina è attrezzata?
La lavatrice è presente in entrambi gli appartamenti (l'asciugatrice non è inclusa). La cucina è ben attrezzata: frigorifero, forno a microonde, piano cottura a induzione, pentole e padelle, piatti e posate, bollitore, tostapane, tavolo da pranzo e macchina del caffè.
È disponibile una culla per neonati?
Sì, un box bebè/culla da viaggio è disponibile su richiesta a Magma 104. Magma 102 non ne è dotato.
Territorio e spostamenti
Quanto dista il centro di Pedara?
300 metri dalla piazza principale, raggiungibile comodamente a piedi.
Ci sono supermercati o ristoranti nelle vicinanze?
Sì: nel centro di Pedara, a soli 300 metri a piedi, si trovano supermercati, farmacie, bar e diversi ristoranti. Siamo comunque sempre disponibili per qualche consiglio su dove andare.
Serve l’auto per muoversi?
Per il centro di Pedara no, si arriva a piedi. Per le escursioni (Etna, cantine, Gole dell'Alcantara) è consigliata l'auto; Taormina è raggiungibile anche con i mezzi pubblici, anche se l'auto resta la soluzione più comoda.
Quanto dista dall'Etna, dalle Gole dell'Alcantara, da Taormina e da Catania?
I sentieri dell'Etna sono a 20-40 minuti d'auto, le Gole dell'Alcantara a circa 40 minuti, Taormina a circa 30 minuti, il centro storico di Catania a 20-25 minuti.
Quanto dista dal Centro Cuore Morgagni?
5 minuti in auto, circa 15 minuti a piedi.
Come si arriva dall’aeroporto di Catania?
In auto (circa 30 minuti) o con i mezzi pubblici AST (Azienda Siciliana Trasporti — verificare gli orari aggiornati sul sito ufficiale). In alternativa, su richiesta, è possibile organizzare un transfer privato con conducente.
Regole della casa e altro
C’è un numero minimo di notti?
No, è possibile prenotare anche una sola notte. Per soggiorni oltre i 30 giorni è necessario contattare direttamente Veronique.
È previsto un servizio di pulizie durante il soggiorno?
Non è incluso, ma può essere richiesto con un costo extra contattando Veronique.
A chi posso rivolgermi in caso di problemi durante il soggiorno?
Direttamente a Veronique al numero +39 380 182 4545 — Magma 610 è a conduzione diretta, non c’è un call center.
Parlate altre lingue oltre l’italiano?
Sì, italiano, inglese e francese.